我看到了零售业的未来，它全都是人工智能
内容摘要
全国零售联合会（NRF）的贸易展展示了一个零售业的未来，该未来在很大程度上依赖于人工智能，从由ChatGPT驱动的全息销售人员“Mike”到先进的客户流量分析。
谷歌等科技巨头正通过通用商务协议（UCP）等标准推动人工智能整合，允许人工智能代理直接在谷歌AI模式等平台内促进购买，而像Papa Johns这样的公司则整合了聊天机器人以实现个性化订购。
然而，文章将这一趋势与像Equapack这样的公司进行了对比，后者专注于触觉、以人为本的元素，如包装设计，暗示虽然人工智能旨在通过Solum和SpaceVision展示的监控技术实现规模化和数据提取，但实际的消费者体验可能通过有形的质量而非抽象的人工智能增强而得到更好的服务。
(来源：The Verge)