Brasil ordena a Meta suspender la política que prohíbe los chatbots de IA de terceros en WhatsApp

TechCrunch
El regulador de competencia de Brasil ordenó a Meta suspender su política que bloquea los chatbots de IA de terceros en WhatsApp mientras investiga.

Resumen

El organismo de competencia de Brasil, CADE, ha ordenado a Meta suspender su política que prohíbe a las empresas de inteligencia artificial de terceros utilizar la API de WhatsApp Business para ofrecer chatbots en la aplicación. CADE también ha iniciado una investigación para determinar si esta política es anticompetitiva, examinando si excluye a los competidores y favorece indebidamente a Meta AI. La política, que iba a entrar en vigor el 15 de enero, había provocado que empresas como OpenAI y Microsoft anunciaran que sus chatbots ya no estarían disponibles. Es importante destacar que la política no impide a las empresas ofrecer sus propios chatbots a sus clientes. Esta acción sigue a investigaciones antimonopolio similares lanzadas por la Unión Europea e Italia. Meta ha mantenido consistentemente que los chatbots de IA están forzando sus sistemas, diseñados para soporte al cliente y actualizaciones relevantes, sugiriendo que los usuarios pueden usar chatbots fuera de WhatsApp.

(Fuente:TechCrunch)