Parloa triplica su valoración a $3B en 8 meses con una recaudación de $350M

Parloa, una startup de IA para servicio al cliente con sede en Berlín, ha recaudado $350 millones en financiación Serie D, lo que eleva su valoración a $3 mil millones, triplicando su valor en solo ocho meses desde su ronda anterior de $120 millones a una valoración de $1 mil millones. La ronda fue liderada por General Catalyst. Parloa compite en el mercado de agentes de IA que buscan automatizar el soporte al cliente, enfrentándose a competidores como Sierra y Decagon. El CEO Malte Kosub no cree que sea una categoría de "el ganador se lo lleva todo". La compañía reporta más de $50 millones en ingresos recurrentes anuales (ARR) y atiende a grandes clientes empresariales. El capital se invertirá en construir una "experiencia multimodelo y contextual" para agentes de IA personalizados a través de diversas plataformas de contacto.

(Fuente：TechCrunch)