CEO de Salesforce, Marc Benioff: Este no es nuestro primer SaaSpocalypse

Salesforce reportó sólidos resultados trimestrales con ingresos de $10.7 mil millones (un aumento del 13% interanual) y proyectó entre $45.8 mil millones y $46.2 mil millones para el próximo año, impulsados por la adquisición de Informatica. A pesar de las buenas cifras, la compañía aborda los temores de los inversores sobre el 'SaaSpocalypse', el posible fin de los modelos SaaS basados en asientos debido a los agentes de IA. El CEO Marc Benioff desestimó repetidamente este miedo, afirmando: "Este no es nuestro primer SaaSpocalypse". Para contrarrestar las preocupaciones, Salesforce anunció un aumento de dividendos de casi el 6% y un nuevo programa de recompra de acciones de $50 mil millones. La llamada de resultados incluyó testimonios de clientes elogiando sus productos de agentes de IA y la introducción de una nueva métrica, las Unidades de Trabajo Agénticas (AWU), diseñada para medir la finalización de tareas significativas en lugar de solo la generación de texto. Además, Salesforce presentó una visión arquitectónica donde los proveedores de SaaS poseen la pila tecnológica, en contraposición a la visión de OpenAI donde dominan los creadores de modelos de IA, posicionándose como centrales en el futuro de la IA empresarial.

(Fuente：TechCrunch)