イタリア、Metaに対しWhatsAppでの競合AIチャットボットを禁止するポリシーの一時停止を要請
概要
イタリア競争当局（AGCM）は、Metaに対し、WhatsAppのビジネスツールを使用して競合他社のAIチャットボットをプラットフォーム上で提供することを禁止するポリシーを直ちに一時停止するよう命じました。AGCMは、この行為がMetaの市場支配的地位の濫用にあたる可能性があり、調査が進行中である間に競争を制限し、市場に深刻かつ修復不可能な損害を与える可能性があると判断しました。1月に発効予定だったこのポリシー変更は、APIを介して配布されるOpenAIやPerplexityなどの汎用チャットボットを特に標的としていましたが、企業が顧客サービスに利用するAIは除外されています。このイタリアの措置は、欧州委員会が同じポリシーについて同様の調査を開始したことに続くものです。
(出典：TechCrunch)