Salesforce culpa a su adicción a Claude por afectar la guía de margen de beneficio

Los ejecutivos de Salesforce revelaron que el gasto significativo en tokens de la IA Claude de Anthropic es la razón principal por la cual la empresa no puede aumentar su guía de margen de beneficio anual. En una reciente conferencia de inversores, el director financiero adjunto, Mike Spencer, explicó que la empresa implementó Claude de manera amplia en su ciclo de I+D hace aproximadamente seis meses. Este gasto ha impactado directamente las expectativas de margen. Sin embargo, Salesforce ahora está entrando en un "modo de refinamiento", con el objetivo de optimizar el gasto en IA seleccionando modelos de manera más inteligente para las tareas específicas, en lugar de usar siempre el último modelo más costoso. La empresa está probando múltiples modelos, incluidos OpenAI, Cursor, Claude y Grok de X. Esta estrategia refleja una preocupación más amplia en la industria para optimizar el gasto en IA y evitar el "tokenmaxxing" excesivo.

(Fuente：theregister)