Opendoorのインド撤退が、AIとアウトソーシングに関するより大きな議論を巻き起こしている
概要
Opendoorは、インドでの事業を閉鎖し、今後はAIを活用した小規模な米国ベースのチームに注力すると発表しました。同社は住宅市場の低迷により世界規模で人員削減を進めてきましたが、このインド撤退は、AIが従来のオフショア業務の経済性をどのように変えつつあるかを示す象徴的な事例としてシリコンバレーで注目されています。専門家は、AIによる自動化で必要な労働力が減少しており、企業は地理的な場所よりも「サービスとしてのソフトウェア」モデルへの転換を優先していると指摘しています。
(出典：TechCrunch)