概要世界的なマルチモーダル旅行プラットフォームであるOmioは、従来の検索ベースのインターフェースを対話型AIに置き換えることで、旅行業界に変革をもたらしています。同社はOpenAIのモデルと47カ国・3,000社以上の交通機関のリアルタイムデータを統合し、ユーザーが自然言語で旅の計画を立て予約できる仕組みを実現しました。また、顧客向けのサービスだけでなく、社内のエンジニアリングや業務フローにもAIを深く導入しています。CTOであるTomas Vocetka氏の主導のもと、同社は「AIネイティブ」な組織への転換を進めており、人的な監督と責任を維持しつつ、製品開発にかかる時間を約80%短縮することに成功しました。
(出典：OpenAI)
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