哈佛研究发现人工智能实际上让工作更难而不是更容易

Dexerto
哈佛研究表明,生成式人工智能通过提高期望和加剧工作强度,反而增加了工作量。

内容摘要

一项正在进行中的哈佛商业评论案例研究对200名员工进行了跟踪调查,结果表明生成式人工智能工具可能会增加工作量,这与该技术被广泛宣传的益处相悖。研究人员发现,尽管人工智能帮助员工更快地完成任务,但这种生产力提升导致了管理者和团队对更快周转时间和更高产出的期望增加。研究人员将这种现象描述为“工作强化”,即生产力提高带来了更大的需求而非工作量的减少。该研究提醒采用人工智能的组织,需要区分真正的生产力提升和这种可能“不可持续的强度”。

(来源:Dexerto)