Una actualización sobre nuestro trabajo relacionado con la salud mental

OpenAI proporcionó una actualización sobre su trabajo continuo de seguridad relacionado con la salud mental, señalando que más de 900 millones de personas usan ChatGPT semanalmente. Basándose en los controles parentales existentes introducidos en septiembre de 2025, la compañía planea introducir pronto una función de contacto de confianza que permitirá a los usuarios adultos designar a alguien para recibir notificaciones de apoyo. OpenAI también está avanzando en la detección de angustia emocional por parte de sus modelos a través de nuevos métodos de evaluación que simulan conversaciones prolongadas relacionadas con la salud mental. Por separado, la compañía reconoció que un tribunal consolidó varios casos relacionados con la salud mental que involucran a ChatGPT en un único procedimiento en California, y se esperan nuevas demandas. OpenAI se compromete a manejar estos casos con cuidado, transparencia y respeto por las personas involucradas, enfatizando la necesidad de permitir que los hechos emerjan a través del complejo proceso legal. Independientemente del litigio, la compañía se mantiene enfocada en mejorar el entrenamiento de ChatGPT para reconocer la angustia, desescalar conversaciones sensibles y guiar a los usuarios hacia el apoyo en el mundo real, colaborando con expertos en salud mental.

(Fuente：OpenAI)