¿Puede un chatbot arreglar el laberinto gubernamental? La Casa Blanca está a punto de averiguarlo

TechCrunch
La Casa Blanca lanza America.gov, un chatbot de IA impulsado por Gemini de Google para ayudar a los ciudadanos con servicios gubernamentales, pero preocupan las alucinaciones de la IA.

Resumen

El presidente Donald Trump anunció el lanzamiento de America.gov, un chatbot de IA diseñado para ayudar a los ciudadanos a encontrar servicios e información gubernamental, describiéndolo como una única puerta de entrada para cada pregunta. Google confirmó su asociación y la participación de su modelo de IA Gemini, aunque no está claro si otras compañías de IA contribuyeron. Si bien simplificar la navegación gubernamental es un objetivo loable, los grandes modelos de lenguaje son propensos a alucinaciones, como ilustró un informe de CNN donde el ejército estadounidense casi lanzó una operación armada basada en inteligencia falsa generada por IA. Los errores de America.gov podrían tener consecuencias graves para los usuarios que buscan información sobre cupones de alimentos, renovación de visas o declaración de impuestos, como plazos perdidos o beneficios denegados.

(Fuente:TechCrunch)