McDonald's ha estado usando IA para decidir cuánto deberías pagar por una Big Mac

McDonald's ha recurrido cada vez más a la fijación dinámica de precios impulsada por IA para determinar los precios del menú, incluida la Big Mac, basándose en datos de millones de transacciones y precios de competidores. Los dueños de tiendas informan haber sido presionados para seguir las recomendaciones algorítmicas, con desviaciones rastreadas por la corporación que podrían afectar oportunidades de expansión. El sistema puede crear disparidades significativas entre ubicaciones cercanas, como una diferencia de $1.20 por una Big Mac a solo dos millas de distancia. Aunque McDonald's afirma que los franquiciados tienen libertad para fijar precios, fuentes indican una elección limitada, y la compañía advierte sobre riesgos antimonopolio como la fijación de precios. Esto es parte de una historia más amplia y mixta de adopción de IA, incluidos proyectos fallidos de chatbots y un controvertido anuncio generado por IA.

(Fuente：TechSpot)