Shopify abre su catálogo a más agentes de IA

Shopify anunció el martes que permitirá a los compradores configurar agentes de IA para que compren productos en su nombre, dando a más agentes acceso a más de mil millones de listados en su catálogo, que incluye artículos tanto dentro como fuera de las tiendas de Shopify. Anteriormente, en septiembre, Shopify se asoció con Meta para permitir que su agente Muse explorara y comprara artículos en nombre de una persona; ahora, los compradores pueden usar cualquier agente sin una integración de asociación. Para configurar la función, los clientes conectan un agente con su cuenta en Shop, una plataforma propiedad de Shopify que consolida pedidos, rastrea paquetes y recomienda productos. Al igual que con la asociación con Muse, los clientes usan la función de pago con un clic Shop Pay para finalizar la compra dentro de la conversación con el agente, y los pedidos realizados a través del agente se canalizan de vuelta a la aplicación Shop. Shopify promociona la función como un "comprador personal" al que los humanos pueden dar reglas, como establecer límites de presupuesto o mostrar solo productos con envío rápido, y los compradores deben aprobar cada compra. El comercio electrónico se ha convertido en uno de los campos de batalla en la era de la IA, y no es casualidad que muchas demostraciones de herramientas agénticas terminen con una transacción, ya sea comprar ropa, reservar un vuelo o pedir comida para llevar en nombre de una persona. La industria tecnológica, incluidos grandes actores del comercio como Google y Amazon, está invirtiendo en herramientas de compra impulsadas por IA cuyo objetivo final es que un "agente" compre cosas para un usuario humano. También es la base de una lucha en curso entre Amazon y compañías de IA como Perplexity, y más recientemente el Muse de Meta, sobre si los agentes deberían poder comprar en nombre de un cliente.

(Fuente：The Verge)