Shopify、より多くのAIエージェントにカタログを公開

Shopifyは火曜日、買い物客がAIエージェントを設定して代わりに商品を購入できるようにすると発表した。これにより、より多くのエージェントがShopifyのカタログにある10億以上の出品にアクセスできるようになる。カタログにはShopifyストアフロント内の商品と外部の商品の両方が含まれる。以前の9月、ShopifyはMetaと提携し、そのMuseエージェントが人間の代わりに商品を閲覧・購入できるようにしたが、今回からはパートナーシップ統合なしで任意のエージェントを利用できる。この機能を設定するには、顧客はShopify所有のプラットフォームであるShop（注文の統合、荷物の追跡、商品の推薦を行う）のアカウントにエージェントを接続する。Muse提携と同様に、顧客はエージェントとの会話内でワンクリックのShop Payを使ってチェックアウトし、エージェント経由の注文はShopアプリに戻される。Shopifyはこの機能を「パーソナルショッパー」として宣伝しており、予算の制限や迅速な配送の商品のみを表示するなどのルールを人間が設定でき、購入者は各購入を承認する必要がある。この動きは、AI時代におけるeコマースが競争の場となっていることを反映しており、GoogleやAmazonなどの大手企業がAI駆動のショッピングツールに投資し、Amazon対Perplexity、そして最近ではMetaのMuseをめぐり、エージェントが顧客の代わりに買い物をすべきかどうかの争いが続いている。

(出典：The Verge)