Amazon、顧客が他の小売業者のサイトから買い物できるプログラムを拡大

Amazonは、米国顧客がAmazonで直接販売されていない商品を発見し購入できるようにする「Shop Direct」プログラムへのアクセスを拡大しています。この拡大には、Feedonomics、Salsify、CEDCommerceなどのプロバイダーからのサードパーティ製品フィードのサポートが含まれており、Amazonは外部マーチャントの在庫と価格情報をリアルタイムで取得できます。顧客がAmazonで取り扱いのない商品を検索した場合、購入を完了するために小売業者のウェブサイトに誘導されることがありますが、混乱を避けるためにAmazonを離れていることが通知されます。さらに、AmazonのAIショッピングアシスタントであるRufusは、サードパーティのマーチャントサイトで顧客に代わって購入を完了する「Buy for Me」機能も使用できるようになりました。この動きは小売業者のブランド露出を高める一方で、Amazonに競合製品や市場のトレンドに関する貴重な洞察を提供する可能性があり、製品検索の出発点としてのAmazonの地位を固めるのに役立ちます。顧客はこれらの外部注文をAmazonアカウント内で追跡できます。

(出典：TechCrunch)