PayPalは「再びテクノロジー企業になる」と宣言。その鍵はAI。
概要
株価の低迷と構造改革の必要性に直面する中、PayPalのCEOであるEnrique Lores氏は、同社が再びテクノロジー企業へと回帰する戦略を発表しました。この立て直し策の核となるのは、ソフトウェア開発、カスタマーサービス、リスク管理といった分野への人工知能(AI)の積極的な導入です。これらのAI戦略と組織再編、および大幅な人員削減を組み合わせることで、同社は今後数年間で少なくとも15億ドルのコスト削減を見込んでおり、同時にイノベーションの加速を目指しています。
(出典:TechCrunch)