AIコンテキストのギャップ：企業AI組織が抱えるのは検索の問題ではなく信頼の問題であり、その解決策はまだ構築中である
概要
VentureBeatによる101社への調査で、AI導入における重大な「コンテキスト・ギャップ」が明らかになりました。企業の57%がAIエージェントによる自信満々の誤回答を経験していますが、その原因は検索量の不足ではなく、ビジネスコンテキストの一貫性の欠如にあります。RAG（検索拡張生成）は業界標準となっていますが、企業は基本的なベクトル検索から、より信頼性の高い管理されたセマンティック層やハイブリッド検索アーキテクチャへの移行に苦心しています。OpenAIのファイル検索やGoogleのVertex AI Searchといったプロバイダー独自の検索ツールを利用する傾向が強い一方で、多くの組織が独立した「ベスト・オブ・ブリード」なツールを好むと主張しており、運用上の利便性とアーキテクチャの自律性の間で板挟みになっています。
(出典：VentureBeat)