WalmartCEO「買い物履歴に基づいて値上げしない」
概要
WalmartCEOのJohn Furner氏は、同社がデジタル棚ラベルを動的価格設定に使用するという懸念に対し反論した。顧客への手紙で、Furner氏は収入、買い物履歴、緊急性、時間帯、あるいはWalmartのAIアシスタントSparkyとの対話に基づいて価格が変わることはない」と述べた。この保証は、Walmartが年内に全米の店舗にデジタル棚ラベルを導入すると発表した数カ月後に発表されたもので、当初はパーソナライズドプライシング（个性化定价）への懸念を招いた。米連邦取引委員会（FTC）はパーソナライズドプライシングを規制する方策を策定中であり、ニューヨーク州はアルゴリズム価格設定の開示を義務化し、ニュージャージー州、コネチカット州、メリーランド州は顧客の個人データを用いた価格変更を禁止する動きに出ている。
(出典：The Verge)