Amex、AIエージェントによる不正購入を防ぐフレームワークを導入

個人向けAIエージェントがユーザーに代わって取引を行う機会が増えているが、大規模言語モデルの非決定論的な性質により、不正な購入のリスクが生じている。これに対処するため、American Expressは「Intent Intelligence Framework」を導入した。これは、AIエージェントが取引を完了する前に顧客の購入意図を捕捉し認証することを目的としている。このフレームワークは、購入指示が取引ライフサイクル全体で維持されることを保証し、AI駆動の取引の業界標準となることを目指している。これは、Amexが4月に開始したACE Developer Toolkitに続くものである。プロセスは、顧客の購入指示と制約（商家名や最大予算など）を記録するCreate Intent APIから始まる。その後、顧客が本人確認を行い意図を承認すると、Intent IDとProof of Intent Tokenが生成される。これらは、実際のクレジットカード番号の代わりにチェックアウトで使用する安全なデジタル決済資格情報を取得するために使用される。Amexによると、これにより購入は安全に保たれ、顧客の承認と一致する。また、このIDとトークンは不正防止や紛争解決にも役立つ。他の実装とは異なり、Amexはリスクが発生する前に軽減するため、取引フローの早い段階で意図を引き出す。現在のエージェントは通常同意を求めるが、Amexは将来より自律的なエージェントを予見しており、追加のチェックが価値があるとしている。AmexはすでにACEの実装に向けて決済エコシステムのパートナーと協議しており、エージェントコマースの進化に合わせてさらに開発を進める計画である。10月13日のTechCrunch Disrupt 2026で、AmexのHannah Bozianがこのフレームワークについて詳しく説明する。

(出典：TechCrunch)