1,000多次客户电话如何塑造了一家突破性的企业人工智能初创公司
内容摘要
企业人工智能解决方案Narada的创始人David Park,该公司利用大型动作模型自动化复杂的企业系统工作流程,他有意推迟了融资,以避免在实现产品市场契合之前浪费资本。Park从他之前创立和退出的Coverity的经验中吸取了关键教训:在做任何事情之前,都要花时间与客户交谈。他和他的联合创始人尚未专注于接触风险投资人,而是进行了1000多次客户电话,以深入了解痛点,从而明确了客户需要一个可以像人一样对话并信任其能一次性处理多个步骤的AI产品。Park认为,要正确地建立一家公司,客户必须是每个决策的中心,因为如果人们不愿为之付费,产品就不会成功。
(来源:TechCrunch)