Dairy Queen 在其得来速餐厅中引入 AI 聊天机器人
内容摘要
Dairy Queen 正在通过在美国和加拿大的部分得来速餐厅安装自动化聊天机器人来扩大其人工智能技术的应用。该软件由 AI 公司 Presto 开发,旨在优化点餐流程并鼓励顾客增加订单金额。公司表示初步测试非常成功,即使在高峰期,人工智能系统也能保持稳定且友好的响应。此举紧随快餐行业的普遍趋势,目前 Wendy’s、McDonald’s 和 Burger King 等竞争对手也在对其门店进行各类人工智能应用的试验,以提升运营效率和服务质量。
(来源:The Verge)