Singular Bank 利用 ChatGPT 和 Codex 助力银行从业者实现高效办公
内容摘要
位于马德里的 Singular Bank 利用 ChatGPT 和 Codex 开发了一款名为 Singularity 的内部人工智能助手。该工具简化了投资组合分析、会议筹备和后续沟通，使银行从业者每天节省 60 到 90 分钟。通过自动化处理繁琐的数据核对和报告工作，从业者能够将更多精力投入到客户关系维护和高价值建议的制定上。
Singularity 直接集成在银行的核心系统中，确保所有输出内容均具有可追溯性并符合监管要求。首席执行官 Javier Marín 指出，这项技术旨在增强而非取代银行从业者的判断力。该系统应用广泛，每月处理数千项任务，在提高效率的同时，确保了客户服务的一致性与精准度。
(来源：OpenAI)