什么是 Archy？麦当劳人工智能得来速助手 ArchIQ 正在改变快餐点餐方式
International Business Times, Singapore Edition
麦当劳正在测试一款名为 ArchIQ 的 AI 得来速助手，代号 "Archy"，旨在通过谷歌云技术提升点餐效率与准确性。内容摘要
麦当劳正通过 "McDonald's > NEXT" 现代化战略推进其人工智能得来速系统 ArchIQ，并引入了名为 "Archy" 的语音助手。该系统由谷歌云提供技术支持，目前已在五家门店进行试点，成功处理了超过一百万笔订单，且 90% 的订单无需人工介入。除了简化点餐流程，Archy 还旨在通过监控运营瓶颈来辅助餐厅经理进行管理。
这是麦当劳在 2024 年终止与 IBM 的 AI 项目后的第二次重大尝试。麦当劳首席执行官 Chris Kempczinski 表示，该计划旨在兼顾服务速度与质量。尽管目前仍处于试点阶段且尚无全球推广时间表，但 ArchIQ 标志着麦当劳致力于通过人工智能重塑全球快餐业的决心。
(来源：International Business Times, Singapore Edition)