工作者如何解锁新的工作方式

一项对超过150万条与工作相关的ChatGPT消息的分析表明，工作者越来越多地使用人工智能工具来执行超出其传统职业界限的任务，这种现象被称为“任务交叉”。研究发现，其中一些跨职业活动并非一次性的尝试，而是正成为工作者定期使用人工智能工作流程的一部分。例如，与客户讨论商品、撰写广告文案以及制作营销材料等任务显示出较高的重复使用率。工作者在使用人工智能处理这些外部任务时方式有所不同，他们通常会提供示例并要求进行验证，而不是寻求解释。这种模式暗示了一种潜在的工作转型路径：即在正式职称更新之前，一项工作的实际职责和活动就可以随时间发生显著的扩展和变化。研究结果强调，在组织实施人工智能战略时，除了提供人工智能工具外，还必须重视工作设计的重要性。

(来源：OpenAI)