AI可能会颠覆食品配送

DoorDash是领先的食品配送应用，本季度处理了9.7亿份订单。一家位于湾区、仅有约300家餐厅入驻的小型初创公司Bites，如今成了The Verge所称的“DoorDash问题”的具象体现：AI代理可能让消费者完全绕过应用和网站，这一威胁正在成形。

Bites自称“AI原生”，允许食客在ChatGPT内直接从餐厅下单，订单直接发送到餐厅，而不是经过第三方。它每单只收取1美元的固定附加费，让合作餐厅能保持较低的菜品价格，相比之下DoorDash的佣金费率在15%到30%之间。The Verge测试发现，同样一单在Bites上总价56.73美元，在DoorDash上则为70.29美元。Bites联合创始人、同时也是Grubhub联合创始人的Matt Maloney认为，配送服务花费巨资搭建的在线订餐基础设施如今已无需继续付费，但定价却保持不变。

今年8月，DoorDash向湾区众多餐厅发送了一封格式信，警告它们可能在未经同意的情况下被列入Bites，并称此类做法“可能违法”。餐厅老板Jay Jayaraman估计，他过去80%的订单来自DoorDash，如今65%通过Bites，且利润更高。DoorDash表示这是在主动提醒合作伙伴。更广泛的冲突正体现在Amazon起诉Perplexity等法律纠纷中，平台试图阻止AI代理在其网站上购物，这威胁到利润丰厚的广告和推广列表业务。

(来源：The Verge)