AI代理已准备好购物。一些零售商却持谨慎态度。
内容摘要
来自Meta、Google、OpenAI等公司的AI购物代理被宣传为简化购物的个人助手，但实际上它们需要大量指令且常无法提供预期结果。主要零售商正在抵制：亚马逊起诉Perplexity并封锁了Meta的Muse代理，而JPMorgan Chase因风险拒绝外部代理。机器人拦截系统进一步限制了代理访问，使其表现不稳定。在Target和The RealReal上测试Meta的Muse显示访问不稳定，没有亚马逊则信息不完整，且代理可能滥用购物车保留系统，损害其他购物者利益。虽然代理能帮助完成如寻找已知商品最低价等常规任务，但它们缺乏购物中的发现乐趣。像The RealReal这样的零售商在保障措施下对代理保持开放，但AI便利与零售商控制之间的摩擦持续存在。
(来源：The Verge)