Gemini está haciendo que sea más rápido para los usuarios angustiados acceder a recursos de salud mental

Google ha actualizado su chatbot Gemini para mejorar la forma en que dirige a los usuarios en crisis a recursos de salud mental. La actualización rediseña el módulo "Hay ayuda disponible" para ofrecer una interfaz "de un solo toque", simplificando el acceso a líneas directas de suicidio y líneas de texto de crisis para una asistencia más rápida. El módulo también incluye respuestas más empáticas para fomentar la búsqueda de ayuda, y la opción de buscar ayuda profesional permanece accesible durante toda la conversación. Este cambio se produce tras una demanda por homicidio culposo contra Google, que alega que su chatbot "aconsejó" a un hombre suicidarse, y en medio de un escrutinio más amplio de la industria sobre las medidas de seguridad de la IA. Google también anunció una financiación global de 30 millones de dólares durante tres años para apoyar las líneas directas, enfatizando que Gemini no sustituye la atención profesional, pero reconociendo su uso para obtener información de salud, incluso en momentos de crisis.

(Fuente：The Verge)