Heimstaden está transformando la gestión de inmuebles residenciales con IA

La operadora europea de inmuebles residenciales Heimstaden está acelerando el uso de la IA mediante una colaboración con OpenAI, con el objetivo de que los edificios sean cada vez más autónomos. Su estrategia se basa en tres pilares: empoderar a los empleados con formación y herramientas, impulsar iniciativas mediante una oficina central de transformación y una red de campeones de IA, y preparar los sistemas de gestión de propiedades y los modelos de datos para la IA. La IA ya apoya el proceso de alquiler —precios, publicidad, revisión de anuncios y retroalimentación del mercado— mientras los empleados mantienen la autoridad de decisión. En los Países Bajos, el coste de producir una imagen de escenificación virtual cayó de unos 50 € a menos de 0,10 €, con un ahorro anual estimado de 130.000 € solo en ese mercado. Con Codex, la analista de sostenibilidad ambiental Julia Erlandsen evaluó 20.112 activos, reduciendo un requisito estimado de entrega de cinco personas durante un año a dos personas durante dos meses. La mitad de los empleados adoptó ChatGPT Enterprise en dos o tres meses. Heimstaden también está desplegando una Plataforma de Inteligencia de Compras y co-desarrollando Amplio Estate, un sistema de gestión de propiedades con flujos de trabajo impulsados por IA. La empresa enfatiza la seguridad de los datos, la claridad de responsabilidades y la supervisión humana, viendo la IA como un complemento y no un reemplazo de las personas.

(Fuente：OpenAI)