HeimstadenはAIで住宅不動産管理を変革している

欧州の住宅不動産運営会社Heimstadenは、OpenAIとの提携を通じてAIの活用を加速し、建物の自律的な運営を目指している。戦略は三つの柱に基づく。従業員への研修とツール提供による empowerment、中央変革オフィスとAIチャンピオンのネットワークによる大型AIイニシアチブの推進、そして物件管理システムとデータモデルをAI対応にすることだ。AIは現在、賃貸プロセス（価格設定、広告、物件掲載の審査、市場フィードバック）を支援しているが、意思決定権は従業員に残されている。オランダでは、バーチャルステージング画像の制作コストが約50ユーロから0.10ユーロ未満に下がり、年間約13万ユーロの節約が見込まれる。環境サステナビリティアナリストのJulia ErlandsenはCodexを使い20,112件の資産を評価し、推定納品要件を5人で1年から2人で2か月に短縮した。ChatGPT Enterpriseの導入後2～3か月で半数 of 従業員が利用を開始した。Heimstadenはまた、調達インテリジェンスプラットフォームを展開し、AIワークフローを支える物件管理システムAmplio Estateを共同開発している。同社はデータセキュリティ、明確な責任、人間による監督を重視し、AIを人材の代替ではなく強化と位置づけている。

(出典：OpenAI)