なぜ医師は折り返しの電話をくれないのか

TechCrunch
スタートアップ企業Basataは、AIを活用して医療紹介と予約プロセスを自動化し、患者が専門医に診てもらう際の事務的な遅延を解消します。

概要

医療専門クリニックは、紙の書類やファックスに依存する事務処理の過多により、患者の予約管理に苦労しています。Kaled AlhanafiとChetan Patelによって設立されたBasataは、AIを使用して紹介状を読み取り、患者の予約を自動的に調整することで、この医療のギャップを解消しようとしています。既存の電子カルテシステムと連携し、AI音声エージェントが患者との調整を行うことで、スタッフの負担を軽減し、迅速な診察を実現します。同社は最近2100万ドルを調達し、競争の激しい市場での拡大を目指しています。

(出典:TechCrunch)