MUFGはOpenAIと連携し「AIネイティブ」化を目指す
概要
日本最大級の金融グループであるMUFGは、OpenAIと提携し、AIネイティブな企業への変革を推進しています。三菱UFJ銀行の従業員約35,000名を対象にChatGPT Enterpriseを導入し、効率化だけでなく、AIが人間の創造性や思考を補完する組織文化の醸成を目指しています。必須の研修や各部門の「AIチャンピオン」の設置、独自開発の「AIバンカー」活用などを通じて、業務負荷の削減や生産性向上を実現しました。今後はデジタル銀行やアドバイザリープラットフォームにおいてOpenAIの技術を活用し、対話型のパーソナライズされた金融サービスを提供することを目指しています。
(出典：OpenAI)