Amazonの注文確認メールが急に使えなくなった理由

Amazonは最近、注文確認や配送状況の更新メールにおいて、具体的な商品名やサムネイルの代わりに「ビューティー商品」や「ハードウェア商品」といった一般的なカテゴリーを表示するように変更しました。購入者は実際に何を買ったかを確認するために、Amazonのアプリやウェブサイトにアクセスしなければならなくなっています。Amazonはこの変更について、統合されたアプリ機能への誘導とプライバシーの向上のためだと説明していますが、業界アナリストはこれが「ドアダッシュ問題」に対抗するための戦略的動きであると指摘しています。メール内の詳細な購入データを非表示にすることで、Googleなどの外部AIショッピングアシスタントによるデータスクレイピングを防ぎ、顧客に自社プラットフォームへ直接アクセスさせ続ける狙いがあります。

(出典：The Verge)