The RealReal、AIエージェントによるデザイナー服の独占を阻止

中古高級ファッションの委託販売小売業者The RealRealは、AIエージェントがサイトで買い物をするのを困難にするため、ボット防御システムを更新した。The Vergeの報道で、MetaのMuseを使用したAIエージェントが商品をショッピングカートに継続的に再追加し、The RealRealの20分間の保留システムを悪用して他の買い物客を数時間ブロックできることが示された。同社のCTO、Luke Friang氏は、新しい設定によりエージェントがログインし、カートに商品を追加し、チェックアウトすることがはるかに困難になったと述べた。ただし、エージェントは依然として商品リストを表示し、ユーザーを商品ページに誘導できる。Metaはコメント要請に応じなかった。この事件は、Amazonなどの小売業者がすでにエージェントをブロックしているように、AIエージェントが電子商取引を混乱させるという広範な懸念を浮き彫りにし、買い物がチャットボットに移行すればウェブのバランスが変わる可能性がある。

(出典：The Verge)