Yelp 正在让其 AI 聊天机器人变得更加实用

The Verge
Yelp 升级了其 AI 助手,使其能够直接在应用程序内处理预订、点餐和获取服务建议,变身为数字礼宾服务。

内容摘要

Yelp 正在大幅扩展其 AI 聊天机器人的功能,将其从单纯的招聘工具转变为全面的数字礼宾助手。通过新增的“助手”选项卡,用户可以进行对话以获取推荐、通过 DoorDash 和 Grubhub 等服务点餐,并利用 Vagaro 和 Zocdoc 等平台与专业人士预约服务。Yelp 首席产品官 Craig Saldanha 表示,此次升级是公司迄今为止最重要的 AI 产品演进,旨在提供更具对话性、个性化和行动导向的体验。

(来源:The Verge)