概要YelpはAIチャットボットの機能を大幅に拡充し、単なる採用ツールから包括的なデジタルコンシェルジュへと進化させています。新しい「アシスタント」タブにより、ユーザーは対話を通じて推奨情報の取得や、DoorDashやGrubhubを介したフードデリバリーの注文、VagaroやZocdocを通じた専門家への予約が可能になります。Yelpの最高製品責任者Craig Saldanha氏は、このアップデートを同社史上最も重要なAI製品の進化と位置づけ、より対話的でパーソナライズされた、行動志向の体験を目指していると述べています。
(出典：The Verge)
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