内容摘要Parloa 开发了代理管理平台 (AMP)，旨在帮助企业创建和部署先进的 AI 语音代理。通过采用自然语言配置而非僵化的编程，该平台使业务专家能够构建出能够高效处理复杂交互的代理。Parloa 强调“评估优先”的方针，利用模拟和真实场景测试来确保代理在上线前的可靠性、低延迟和性能稳定性。该系统支持多步骤请求并能无缝集成到企业工作流中，已成功帮助多家大型机构降低了对人工客服的需求。
(来源：OpenAI)
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