Fanatics 与 OpenAI 如何简化球迷体验
内容摘要
全球数字体育平台 Fanatics 与 OpenAI 合作改善球迷体验。核心成果是由 OpenAI 驱动的 Shop the Look 功能，现已在 Fanatics.com 以及 NFL、NBA、MLB 和 NHL 官方在线商店等众多 Fanatics 网站上线。当球迷浏览球队球衣时，Shop the Look 会在产品页面推荐配套穿搭，选用与球队和预期风格相符的现货商品。OpenAI 模型利用丰富的商品数据、球队和库存信息来生成推荐，Fanatics 的商品规则确保选择兼容且相关，推荐造型每日更新。借助 Codex，OpenAI 与 Fanatics 工程团队开发了定制推荐工具，并在 24 小时内完成首批 50 个造型的测试，同一周内批准了最小可行产品。在约 30,000 件 MLB 商品上测试后，由 OpenAI 驱动的体验较此前版本互动率提升 10%。Fanatics 还在其 Corporate、Commerce、Collectibles 以及 Betting and Gaming 业务中使用 ChatGPT Work 和 Codex。
(来源：OpenAI)