Amazon te permitirá enviar tu lista de compras a Alexa por mensaje de texto

Amazon está añadiendo una función de mensajería de texto a Alexa for Shopping que permite a los clientes comprar artículos enviando mensajes al asistente de compras con IA. Los usuarios pueden describir los productos que buscan o enviar una fotografía del artículo, y Alexa buscará resultados coincidentes en los listados de Amazon, responderá por mensaje con recomendaciones y hará el pedido en nombre del usuario. Este lanzamiento se basa en la experiencia de Alexa for Shopping existente lanzada en mayo, que permite a los usuarios realizar pedidos en momentos en que enviar mensajes de texto resulta más conveniente que usar la aplicación o el sitio web de Amazon. El contacto aparecerá en tu teléfono como "Amazon Alexa" y podrá usarse para una amplia variedad de solicitudes de compra, como pedir la compra semanal, solicitar recomendaciones de regalos o encontrar productos similares a algo que hayas fotografiado. Alexa afirma que recuerda tus preferencias personales con el tiempo (por ejemplo, si pides con frecuencia opciones veganas, lo tendrá en cuenta en las recomendaciones de productos) y puede seguir ofertas y precios para enviarte un mensaje cuando un artículo que estás vigilando esté en oferta. La capacidad de mensajería de texto se está implementando para un pequeño grupo de clientes de Amazon en EE. UU. a partir de hoy, quienes recibirán un mensaje de texto invitándoles a probar la experiencia. Luego se implementará para "millones de clientes más" en las próximas semanas, según el anuncio de Amazon. "Los clientes suelen anotar lo que necesitan en el momento en que lo piensan, en sus notas, en sus mensajes, en sus chats grupales", dijo Rajiv Mehta, vicepresidente de Conversational Shopping en Amazon. "Ahora, con Alexa for Shopping, tu agente de compras personal está a un mensaje de texto de distancia. Envíale lo que necesitas y Alexa se pone a trabajar en tu nombre: buscando, comparando y comprando para que puedas seguir con tu día". Amazon es una de varias empresas que han introducido formas de enviar mensajes de texto a sus chatbots. El mes pasado, OpenAI lanzó una función que permite a los usuarios intercambiar mensajes de texto con su agente de IA personal, Dot. DoorDash también introdujo en septiembre una función de pedidos basada en texto que permite a los usuarios obtener recomendaciones de platos y pedir comida enviando mensajes al chatbot de IA Ask DoorDash.

(Fuente：The Verge)