フォード、商用車隊ビジネスにAIによる刷新を施す

フォードは、商用車隊およびテレマティクスソフトウェアの顧客向けに、新しいAI搭載サービス「Ford Pro AI」を発表しました。この生成AIシステムは、商用車両から生成されるデータ（車速、シートベルトの使用状況、エンジン状態など）を分析し、車隊マネージャーが利用できる実行可能な情報に変換します。このシステムは、フォードのテレマティクスソフトウェア内のAIチャットボットとして実装されており、マネージャーは車隊に関する質問をしたり、タスクを委任したりすることができます。例えば、燃料コストを下げるための推奨事項を取得したり、以前のリクエストの出力内容をまとめたメールの草案を作成したりできます。フォードは、このシステムが「正確なメーカーグレードの車両データ」を使用して、AIの幻覚を最小限に抑え、Google Cloudインフラストラクチャ上に構築されていることを強調しています。具体的な大規模言語モデルは公開されていませんが、Ford Pro AIは、データ処理を自動化し、業務負担を軽減することで、人間の車隊マネージャーを強化するように設計されています。このサービスは、既存のFord Proテレマティクスサブスクリプションに含まれており、どのメーカーの車両でも利用可能です。

(出典：The Verge)