Uberによると、AIエージェントを使ってUberを予約する人はほとんどいない

Uberの第3四半期決算電話会議で、同社は10月の最も忙しい週であるハロウィンの週に、AIエージェントを通じて注文された乗車がわずか4件だったことを明らかにした。比較すると、その週のUberとUber Eats全体の約3億2000万回の乗車と注文のうち、AIエージェントによるUber Eatsの注文は約500件だった。CEOのDara Khosrowshahi氏は、この進展を「非常に非常に初期段階で、非常に限られた traction しか見られない」と表現しつつ、今後の成長に期待を寄せた。この低い数字は、ユーザーのタスクを処理するAIエージェントへの期待が高まる中で出てきた。多くのスタートアップやテック大手が such 製品を発表している。しかし、DoorDashなどの公開企業の初期データも、AIエージェントによる取引がごくわずかであることを示している。Uberは、アプリでの乗車予約はわずか50秒、食品の再注文は90秒で完了するため、AIエージェントが必ずしも時間を節約するわけではないと指摘した。採用の少なさにもかかわらず、Khosrowshahi氏は楽観的であり、AIエージェントをより多くの顧客にリーチする機会と見なし、主要なAIアシスタントの数が増えると予想している。

(出典：TechCrunch)