Casi nadie usa agentes de IA para reservar su Uber, según la empresa

En la llamada de resultados del tercer trimestre de Uber, la compañía reveló que solo cuatro viajes se pidieron a través de agentes de IA durante la semana de Halloween, su semana más ocupada de octubre. En comparación, alrededor de 500 pedidos de Uber Eats se realizaron mediante agentes de IA de un total de aproximadamente 320 millones de viajes y pedidos en Uber y Uber Eats esa semana. El CEO Dara Khosrowshahi describió el avance como "muy, muy temprano y con muy poca tracción", aunque expresó su esperanza de crecimiento futuro. Estas cifras bajas surgen en medio del creciente entusiasmo por los agentes de IA que pueden realizar tareas por los usuarios, con muchas startups y gigantes tecnológicos lanzando tales productos. Sin embargo, datos tempranos de otras empresas públicas como DoorDash también muestran transacciones mínimas impulsadas por agentes de IA. Uber señaló que reservar un viaje toma solo 50 segundos y volver a pedir comida 90 segundos en su aplicación, lo que sugiere que los agentes de IA podrían no ahorrar tiempo significativo. A pesar de la baja adopción, Khosrowshahi se mantiene optimista y ve a los agentes de IA como una oportunidad para llegar a más clientes, y espera que el número de asistentes de IA principales crezca.

(Fuente：TechCrunch)