United won’t let your AI agent book your flight
内容摘要
United Airlines 决定不允许个人 AI 助手在其平台上预订机票，理由是隐私和监管顾虑。尽管该航空公司尚未发现许多客户尝试使用 AI 代理预订，但它担心此类代理可能泄露敏感客户信息、进行非预期购买，或规避联邦规定要求航空公司与客户共享某些信息（例如声明行李中不含爆炸物）。AI 代理仍可显示 United 航班，但无法完成交易。United CEO Scott Kirby 表示：“老实说，我不想再创造一个中间人。”eBay 和几家主要银行等其他公司也限制了 AI 代理。United 可能会随着技术进步重新考虑，但强调首先需要建立旅客保护措施。
(来源：The Verge)