Zestの新しいAIエージェント、テキストでレストランを見つけて予約

2024年にローンチしたレストラン発見アプリのZestは、テキストメッセージを通じて動作するAI搭載の「レストランコンシェルジュ」を導入した。このエージェントは、Plaid経由でインポートされたユーザーのクレジットカード取引データを利用して食事の好みを把握し、パーソナライズされたレストラン推薦を提供する。ユーザーは(212) 470-6067にテキストを送り、料理の種類、機会、食事制限などに基づいた提案を受けられる。また、グループチャットに追加して全員の好みを融合させ、投票機能で意見をまとめ、OpenTable、Resy、SevenRoomsなどのサービスを通じて会話内で直接予約することも可能。創業者兼CEOのMario Gomez-Hallによると、このエージェントはユーザーの実際の食事履歴から始めるため、好みを迅速に学習する。同社は先月からテストを開始し、予約と注文を最初の収益源と見ており、将来的にはレストラン以外の推薦分野への拡大も検討している。

(出典：TechCrunch)